Technologue.id, Jakarta - Zoho Corporation, perusahaan global yang menawarkan rangkaian aplikasi perangkat lunak untuk bisnis yang paling luas di industri, hari ini mengumumkan Zoho Workplace - platform perangkat lunak yang mempertemukan kolaborasi, produktivitas, serta komunikasi dan mengintegrasikannya ke dalam proses bisnis. Berpusat pada fitur lengkap email bisnis dan aplikasi perkantoran, Zoho Workplace merangkum sembilan aplikasi yang terkait erat satu sama lain, dibangun pada common data model dan disatukan melalui mesin pencari berbentuk kecerdasan buatan agar konsumen dapat mengatasi masalah bisnis secara lebih cepat dan kolaboratif.

Platform produktivitas dari penyedia terkemuka kini memilih untuk menghadirkan kolaborasi dalam tim, walaupun mereka tidak terhubung dengan aplikasi bisnis lain sehingga kurang mawas akan masalah bisnis yang ada. Hasilnya mereka gagal untuk menangkap konteks penting dan situasi dari masalah bisnis, hingga akhirnya tidak bisa menyediakan kontinuitas pada pekerjaan user.

Zoho Workplace menyediakan platform terpadu dengan multi-alur komunikasi seperti email, messaging, audio dan video conferencing; cloud office suite dengan shared file storage; tim dan paradigma kolaborasi dibangun pada setiap produk; dan AI, mesin pencari dan layanan lain yang terdapat di seluruh aplikasi. Kini siapa pun dapat bekerja lebih baik dan lebih efektif dari sebelumnya.

"Tidak bisa dipungkiri cara bekerja kini sudah berubah, dan Workplace telah berkembang menyesuaikan perubahan," ujar Gibu Mathew, Vice President dan GM, Asia Pacific Zoho Corp. "Dunia usaha tidak berusaha memecahkan masalah kolaborasi, mereka mencari solusi atas celah masalah seperti invoicing khusus, pemberdayaan penjualan atau masalah dukungan. Platform kolaborasi harus bisa memfasilitasi hasil bisnis yang lebih baik, bukan hanya memperbaiki produktivitas. Kantor atau tempat kerja, berdiri sendiri dalam menjalani visi dan fungsi untuk mencapai kebutuhan bisnis saat ini yang luas, melalui integrasi pre-built dengan aplikasi bisnis canggih dan konteks serta kontinuitas di seluruh aplikasi, alat, dan departemen."

Menurut studi bersama dari Zoho dan Beagle Research, "54% karyawan perusahaan (bidang usaha dengan lebih dari 500 karyawan) menemukan bahwa aplikasi yang mereka gunakan tidak intuitif dan sulit untuk diintegrasikan." Tambahnya lagi, "40% dari karyawan perusahan besar disurvei (bidang usaha dengan lebih dari 4000 karyawan) mengatakan bahwa pekerjaan mereka menjadi kisruh karena bekerja dengan multi platrform teknologi untuk mengerjakan tugas mereka." Studi tersebut menunjukkan bahwa dunia usaha menginginkan solusi terpadu yang mempersingkat proses kompleks seperti migrasi data, kreasi konten, kolaborasi kontekstual dan komunikasi, serta pencarian. Solusi yang ada saat ini kurang komprehensif dan integrasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

"Kami membutuhkan solusi terpadu untuk akses yang lebih mudah, yang mudah dipahami, dan juga terjangkau. Zoho memenuhi semua itu." kata Renee Tan, pendiri dan Head of Business Development Hashtaqs Pte Ltd. "Pilihan yang datang di saat yang tepat, dengan adanya pandemi yang membuat semua orang bekerja di rumah. Dengan Workplace, kami merasa siap, dan mampu menerima budaya Work From Home, tanpa takut. Kami memiliki visibilitas yang lebih baik, dan sebagai tim kami dapat mengkomunikasikan ide-ide kami lebih baik kepada klien."

Kapabilitas Baru dari Zoho Workplace

Visi yang mendorong inovasi di Zoho Workplace mendukung alur kerja khusus, memperdalam konteks dunia usaha pada tool komunikasi, security dan privasi aplikasi dapat disesuaikan untuk audit dan control, dan menjalankan automasi melalui AI yang terdapat di seluruh produk.

Komunikasi Sesuai Konteks

• Mail - Pengguna sekarang dapat membuat panggilan audio atau video dari aplikasi, menyunting dokumen terlampir di Zoho Writer, melakukan pertemuan online, dan mengakses semua akun email dari Zoho Mail. Di sini terdapat juga control panel komprehensif dengan eDiscovery, Backup dan Recovery. Aplikasi ini dilengkapi dengan paket yang bisa disesuaikan, penyimpanan fleksibel, dan platfrom integrasi ekstensif, juga sertifikat S/MIME, MFA, pengaturan email, login alert luar biasa, dan control spam yang disesuaikan.
• Cliq - Pengguna dapat melakukan check in dan out di platform bisnis chat, mengatur status yang disesuaikan, berkolaborasi dengan stakeholder eksternal, terhubung dengan tim melalui panggilan audio dan video grup, dan memeriksa status pesan yang sudah terbaca.
• Meeting – Pengguna dapat menjadwalkan satu rapat atau rapat berulang dan mengatur beberapa peringatan email dari web dan mobile device. Saat ini didukung dengan 16 bahasa, Meetings juga terintegrasi dengan Zoho Projects, Booking, CRM dan aplikasi Zoho lainnya.

Kontinuitas

• Connect - Platform intranet sosial terintegrasi dengan sistem informasi SDM, Zoho People. Pengguna Zoho Connect dapat memoderasi konten serta modul dengan ijin dan kebijakan pengguna, juga domain yang disesuaikan serta SSO berbasis SAML.
• Writer - Pengguna dapat mengkonversi dokumen ke fillable form, membatasi visibilitas komen, mengumpulkan wawasan dari dokumen yang terlibat, dan menghidupkan asisten penulis berbasis AI yang canggih. Zoho Writer juga memiliki fitur otomasi tanda tangan, koneksi API, serta permintaan persetujuan.

Kenyamanan

• Show - Perangkat lunak presentasi online sekarang memiliki fitur koleksi organization-wide slide dan data linking, agar pengguna dapat terhubung langsung dengan slide
• Sheet - Pengguna dapat mengakes fungsi terakhir untuk mencari dan mencocokkan, serta memvisualisasikan data historis dengan race chart, membuat drop-downs dengan predefined values, bahkan mengkonversi gambar ke spreadsheets.
• WorkDrive - Di sistem penyimpanan file, Zoho WorkDrive kini memiliki fitur search terpadu dan TrueSync, sehingga pengguna dapat mengakses file tanpa khawatir akan space di hard drive. WorkDrive dilengkapi dengan admin panel komprehensif, customer report untuk memonitor aktivitas tim, dan terintegrasi dengan Zoho Directory.
• ShowTime - ShowTime mendukung branding dan white-labeling. Pengguna dapat mengatur peran dan keuntungan untuk tim training mereka dan mengumpulkan wawasan dari pelatihan.