Technologue.id, Jakarta – Pembaruan terbaru Windows 11 dilaporkan menimbulkan sejumlah masalah pada komputer pengguna. Masalah tersebut mulai dari game yang tiba-tiba mengalami crash, gagal login, gangguan tampilan, hingga sistem yang ikut berhenti bekerja.
Laporan Windows Latest menyebut masalah ini muncul setelah pengguna memasang pembaruan Windows 11 KB5121003. Patch tersebut merupakan pembaruan wajib yang dirilis Microsoft pada 11 Agustus sebagai bagian dari pembaruan keamanan bulanan.
Update KB5121003 sebenarnya membawa perbaikan untuk lebih dari 400 celah keamanan pada Windows 11. Namun, di sisi lain, pembaruan tersebut diduga membawa sejumlah bug yang mengganggu sebagian pengguna.
Masalah paling banyak mendapat perhatian datang dari komunitas gamer. Sejumlah pengguna melaporkan game mengalami crash secara tiba-tiba setelah pembaruan dipasang.
Dua game besutan Embark Games, yaitu ARC Raiders dan The Finals, disebut menjadi game yang cukup terdampak. Masalah tersebut diduga berkaitan dengan gangguan kompatibilitas antara pembaruan Windows dan driver tertentu.
Embark Games saat ini tengah mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, perusahaan belum memberikan informasi mengenai kapan perbaikan akan tersedia.
Untuk sementara, pengguna yang mengalami masalah disarankan mengikuti langkah yang diberikan Embark melalui Windows Command Prompt untuk menonaktifkan driver yang diduga menjadi penyebab gangguan.
Selain menonaktifkan driver, pengguna juga dapat menghapus pembaruan KB5121003 melalui menu Update History di Windows 11.
Namun, langkah tersebut memiliki risiko. Jika pembaruan dihapus, komputer akan kembali berada dalam kondisi sebelum mendapatkan perbaikan keamanan yang dibawa KB5121003.
Artinya, lebih dari 400 celah keamanan yang sebelumnya diperbaiki melalui pembaruan tersebut kembali menjadi potensi risiko bagi perangkat.
Karena itu, pengguna sebaiknya tidak terburu-buru menghapus pembaruan, terutama jika masalah yang dialami masih dapat ditangani dengan solusi sementara.
Microsoft telah mengetahui adanya masalah yang muncul setelah pembaruan tersebut. Perusahaan kini melakukan penyelidikan untuk mengetahui penyebab gangguan.
Meski demikian, Microsoft belum mengumumkan jadwal atau solusi resmi untuk memperbaiki seluruh masalah yang dilaporkan.
Microsoft juga meminta pengguna yang mengalami kendala untuk melaporkannya melalui Feedback Hub. Laporan dari pengguna diharapkan dapat membantu perusahaan mengidentifikasi masalah dan menentukan langkah perbaikan.
Untuk saat ini, pengguna yang mengalami crash pada game atau masalah lain setelah memasang KB5121003 disarankan memantau informasi resmi dari Microsoft dan pengembang game terkait sambil menunggu solusi permanen.