Jakarta — Bagi operator telekomunikasi, Surabaya bukan sekadar kota besar dengan jumlah pengguna internet tinggi. Kota ini menjadi titik temu aktivitas bisnis, pendidikan, industri kreatif, hiburan, dan komunitas yang semakin bergantung pada konektivitas digital.
Kondisi tersebut mengubah kebutuhan internet di Surabaya secara fundamental. Internet tidak lagi sekadar untuk chatting atau browsing, melainkan sudah merambah aktivitas jual-beli, bekerja, belajar, hingga menjalankan bisnis.
Situasi inilah yang menjadikan XLSMART memosisikan Surabaya sebagai salah satu wilayah penting dalam pengembangan jaringan 5G. Saat ini, lebih dari 1.200 BTS 5G XLSMART telah beroperasi di kota tersebut.
Infrastruktur itu menjadi bagian dari jaringan 5G XLSMART yang kini tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten di Indonesia. Kehadirannya menandai komitmen operator dalam menghadirkan konektivitas berkecepatan tinggi secara merata.
Internet Makin Dekat dengan Aktivitas EkonomiPerubahan perilaku digital membuat kualitas konektivitas memiliki dampak yang semakin luas bagi masyarakat. Bagi pelaku UMKM, internet menjadi kanal penjualan sekaligus pemasaran yang efektif.
Bagi pekerja, koneksi menjadi bagian tak terpisahkan dari aktivitas sehari-hari. Sementara bagi kreator konten, jaringan cepat dibutuhkan untuk produksi, live streaming, dan distribusi karya.
Karena itu, pengembangan 5G tidak berhenti pada persoalan mempercepat internet semata. Regional Group Head XLSMART Area Jawa Timur, Dodik Ariyanto, menegaskan penguatan jaringan diharapkan berdampak luas.
"Penguatan infrastruktur diharapkan tidak hanya berdampak pada kualitas konektivitas, tetapi juga mendukung produktivitas masyarakat, pendidikan, UMKM, industri kreatif, hiburan, serta pertumbuhan ekonomi digital Jawa Timur," jelasnya.
Jawa Timur sendiri saat ini didukung lebih dari 31.500 BTS XLSMART, termasuk lebih dari 4.700 BTS 5G. Angka tersebut membuktikan pengembangan 5G tidak hanya terkonsentrasi di Jakarta.
Baca Juga:
Surabaya memiliki karakter yang cukup unik dibandingkan kota metropolitan lainnya. Aktivitas bisnis berlangsung berdampingan dengan kampus, pusat perbelanjaan, kawasan hiburan, hingga ekosistem industri kreatif.
Semua aktivitas tersebut memiliki satu kebutuhan yang sama, yakni konektivitas yang stabil. Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, menyebut karakter Surabaya menjadikannya wilayah penting bagi pengalaman pelanggan.
"Surabaya merupakan salah satu kota strategis dengan aktivitas ekonomi, pendidikan, kreativitas, hiburan, dan komunitas yang sangat dinamis. Karena itu, selain memperkuat jaringan dan menghadirkan Unlimited 5G, kami juga membangun pengalaman yang lebih dekat dengan pelanggan," ujarnya.
Pendekatan tersebut diterjemahkan XLSMART melalui penguatan jaringan sekaligus produk. Salah satunya SMARTFREN Unlimited 5G yang menawarkan akses tanpa batas kecepatan dan kuota selama berada di jaringan 5G.
Layanan ini menawarkan kecepatan hingga 500 Mbps, dengan performa aktual bergantung pada kondisi jaringan, perangkat, lokasi, trafik, dan faktor teknis lainnya. Inovasi ini sejalan dengan penguatan 5G di wilayah tersebut.
Tidak Hanya Membangun BTSMenariknya, strategi XLSMART di Surabaya tidak hanya berbicara soal jumlah BTS semata. Perusahaan juga mencoba mendekatkan diri dengan pelanggan melalui aktivitas komunitas dan entertainment.
Pada 4 September 2026, SMARTFREN Festival Rakyat berkolaborasi dengan Koplove Fest menggelar SMARTFREN Koplove Fest Surabaya di Surabaya Expo Center. Sejumlah musisi tampil dalam acara tersebut, antara lain Mr. Jono & Joni, A. Jeng Febria, Lavora, Guyon Waton, For Revenge, dan NDX A.K.A.
Aktivitas tersebut menjadi bagian dari strategi customer experience yang melengkapi penguatan jaringan dan produk. Merza Fachys menambahkan pembangunan infrastruktur juga diharapkan membuka ruang lebih besar bagi aktivitas ekonomi masyarakat.
"Kami memperkuat jaringan secara bertahap dan berdasarkan kebutuhan setiap wilayah, baik di kawasan dengan pertumbuhan trafik tinggi maupun wilayah yang masih membutuhkan konektivitas lebih baik," katanya.
Di titik ini, 5G mulai memiliki peran yang lebih luas, bukan hanya sebagai teknologi untuk mendapatkan internet lebih cepat. Teknologi ini menjadi infrastruktur yang menopang aktivitas digital masyarakat secara menyeluruh.
Surabaya, dengan dinamika ekonomi serta gaya hidup digitalnya, menjadi salah satu kota yang menarik untuk menyaksikan perkembangan tersebut. Pengalaman di kota ini bisa menjadi cermin bagaimana kesiapan jaringan berdampak pada produktivitas masyarakat urban.