Di tengah percepatan transformasi digital sektor finansial, Maybank Indonesia memilih tidak sekadar mengikuti tren. Bank ini menegaskan langkah besar untuk memperkuat ekosistem digital banking melalui modernisasi teknologi dan pengembangan lanjutan M2U ID App. Fokusnya sederhana: membuat pengalaman perbankan jadi lebih mudah, aman, dan relevan bagi semua nasabah.

Selama tiga tahun terakhir, Maybank Indonesia meremajakan fondasi teknologi mereka secara menyeluruh. Mulai dari peningkatan core banking system, penguatan keamanan siber berstandar internasional, hingga optimalisasi performa backend yang menopang lonjakan transaksi digital. Peningkatan kualitas SDM di bidang IT pun menjadi bagian penting dari strategi jangka panjang.

“Modernisasi teknologi bukan sekadar keharusan, tetapi wujud tanggung jawab untuk memberi pengalaman perbankan yang berdampak,” ujar Bambang Irawan, Direktur TI dan Digital Maybank Indonesia.

Menurutnya, M2U ID App tengah dibangun menjadi platform yang lebih personal dan memudahkan nasabah, sejalan dengan misi Humanising Financial Services. Pernyataan itu disampaikan dalam acara Maybank Indonesia Media Update – Shaping the Future of Digital Banking.

Di fase terbaru pengembangannya, M2U ID App bukan hanya tempat untuk transaksi sehari-hari. Aplikasi ini bergerak menuju solusi finansial menyeluruh, mulai dari pengelolaan keuangan harian yang lebih teratur hingga layanan wealth dan financing management. Keseluruhannya berdiri di atas pondasi teknologi modern yang semakin matang.

Charles Budiman, Head Digital Banking Maybank Indonesia, menjelaskan bahwa arah inovasi selalu berangkat dari kebutuhan nyata nasabah. Inovasi akan terus berlanjut agar manfaat aplikasi benar-benar terasa.

“Mereka ingin layanan sederhana, terhubung, dan personal. M2U ID App kami rancang sebagai partner dalam financial journey, membantu membuat keputusan finansial yang lebih baik,” ungkapnya.

Maybank Indonesia juga menyiapkan 2026 sebagai momentum penting masuk ke fase pengembangan berikutnya. Kapabilitas data dan teknologi akan dioptimalkan untuk memperkuat posisi sebagai bank dengan kemampuan digital unggul. Targetnya jelas: ekosistem layanan finansial digital yang lengkap dan inklusif.

Selaras dengan misinya, seluruh langkah digital Maybank Indonesia selalu berorientasi manusia. Transformasi ini bukan hanya tentang kecepatan teknologi, tetapi tentang membuka akses keuangan yang lebih luas bagi semua orang. Dengan fondasi yang matang, Maybank Indonesia siap melangkah ke babak transformasi digital berikutnya.