Pernahkah Anda menyadari bahwa perusahaan telekomunikasi saat ini tidak lagi sekadar berjualan pulsa atau kuota internet? Di balik layar ponsel Anda, terjadi pergeseran raksasa di mana teknologi canggih seperti kecerdasan buatan (AI) mulai mengambil alih kemudi operasional. Transformasi besar ini tentu membutuhkan nahkoda komunikasi yang tidak hanya pandai bicara, tetapi juga mampu menerjemahkan bahasa mesin menjadi narasi yang menyentuh hati pelanggan.

Dalam lanskap industri yang bergerak secepat kilat ini, kepercayaan publik adalah mata uang yang paling berharga. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), sebagai salah satu pemain utama di Indonesia, tampaknya sangat memahami urgensi tersebut. Langkah strategis baru saja diambil oleh perusahaan ini untuk memastikan pesan mereka sampai ke telinga Anda dengan lebih jernih dan berbobot di tengah riuh rendahnya persaingan digital.

Kabar terbaru menyebutkan bahwa Indosat resmi menunjuk Ovidia Nomia sebagai Senior Vice President, Head of Corporate Communications yang baru. Penunjukan ini bukan sekadar pengisian kursi kosong, melainkan sebuah sinyal kuat bahwa Indosat sedang serius membenahi lini komunikasinya. Langkah ini diambil guna mendukung ambisi besar perusahaan untuk bertransformasi menjadi TechCo yang sepenuhnya berbasis AI.

Masuknya Ovidia Nomia, atau yang akrab disapa Ovi, ke dalam jajaran manajemen senior Indosat membawa angin segar sekaligus tanggung jawab besar. Divisi Corporate Communications di bawah kepemimpinannya kini memegang peran yang jauh lebih strategis dari sebelumnya. Indosat tidak hanya butuh juru bicara, mereka membutuhkan arsitek komunikasi yang mampu membangun jembatan kepercayaan dengan para pemangku kepentingan.

Fokus utama dari penunjukan ini adalah memperkuat fungsi divisi tersebut dalam mendukung transformasi perusahaan. Seperti yang kita tahu, Indosat sedang gencar-gencarnya mengarahkan kemudi menuju organisasi yang berbasis kecerdasan buatan. Narasi mengenai Masa Depan AI ini tentu kompleks dan perlu disederhanakan agar relevan bagi konsumen awam maupun investor.

Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyambut hangat kedatangan Ovi. Dalam rilis resminya, Vikram menekankan bahwa peran komunikasi korporasi yang kuat dan strategis menjadi semakin penting saat ini. Ia menaruh harapan besar bahwa kepemimpinan Ovi akan memperkuat cara Indosat berkomunikasi dengan lebih jelas, relevan, dan kredibel.

Siapakah sosok Ovidia Nomia ini? Anda mungkin bertanya-tanya tentang kualifikasi orang yang kini memegang kendali atas citra salah satu operator seluler terbesar di Indonesia. Ovi bukanlah pemain baru. Ia membawa bekal pengalaman kepemimpinan lebih dari 17 tahun di bidang brand dan komunikasi korporat. Wilayah jelajah kariernya pun tidak main-main, mencakup kawasan Asia Pasifik, Timur Tengah, hingga Afrika.

Keahlian Ovi terasah melalui pengelolaan komunikasi lintas negara yang berskala besar dan kompleks. Salah satu poin paling menarik dari profilnya adalah pengalamannya menangani reputasi serta komunikasi krisis untuk salah satu portofolio Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) terbesar di dunia. Kemampuan mitigasi krisis ini sangat krusial bagi perusahaan telekomunikasi yang sering kali menghadapi tantangan teknis, seperti saat memastikan Layanan Internet tetap stabil di momen-momen puncak.

Vikram menambahkan bahwa keahlian mendalam serta pemahaman kuat Ovi terhadap konsumen Indonesia menjadi nilai tambah yang signifikan. Dengan latar belakang tersebut, Ovi diharapkan mampu menyelaraskan komunikasi dengan strategi bisnis Indosat yang agresif, serta memberikan respons yang terukur dan efektif bahkan dalam situasi berisiko tinggi.

Dalam peran barunya, Ovi akan bekerja sangat dekat dengan jajaran pimpinan Indosat. Tugas utamanya adalah mengemas prioritas bisnis, agenda AI perusahaan, dan transformasi utama ke dalam sebuah cerita yang utuh. Narasi ini harus konsisten dan penuh keyakinan, mengingat industri telekomunikasi adalah sektor yang sangat dinamis dan rentan terhadap isu.

Tantangan terbesar bagi Ovi adalah menjaga konsistensi pesan di tengah lanskap industri yang terus berkembang. Indosat tidak hanya ingin dikenal sebagai penyedia jaringan, tetapi sebagai enabler teknologi. Ovi harus memastikan bahwa setiap pesan yang keluar, mulai dari inovasi produk hingga perluasan Jaringan Solo dan daerah lainnya, selaras dengan visi besar perusahaan.

Selain itu, kepemimpinan strategis dalam membangun kepercayaan dan menjaga reputasi menjadi mandat mutlak. Di era digital, reputasi perusahaan bisa runtuh dalam hitungan detik akibat kesalahan komunikasi. Dengan pengalaman Ovi dalam menangani situasi berisiko tinggi, Indosat tampaknya ingin memastikan benteng pertahanan reputasi mereka semakin kokoh.

Kehadiran Ovidia Nomia di Indosat Ooredoo Hutchison menandai babak baru dalam cara perusahaan raksasa ini berinteraksi dengan Anda dan seluruh pemangku kepentingan. Dengan fokus pada transparansi, relevansi, dan teknologi AI, strategi komunikasi Indosat diprediksi akan menjadi lebih tajam dan terarah di masa depan. Kita tunggu saja gebrakan apa yang akan dibawa oleh "wajah" baru komunikasi Indosat ini.