
Technologue.id, Jakarta - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) kembali jadi momentum berharga bagi Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Tahun ini, mereka mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir” sebagai wujud apresiasi untuk pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Momen ini bukan sekadar seremoni, tapi cara Indosat menunjukkan kalau koneksi digital juga punya sisi personal. Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer IOH, menegaskan bahwa pelanggan selalu ada di pusat perjalanan perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Ucapan ini terasa lebih nyata ketika direksi, manajemen, hingga karyawan turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store,” ujarnya.
Untuk menambah semarak, Indosat menyiapkan deretan promo menarik. Mulai dari potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, hingga Kios myIM3. Bahkan lewat mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada, pelanggan bisa hemat sampai Rp25 ribu untuk paket data.
Ada pula kejutan khusus bagi pengguna IM3 Platinum. Mereka bisa mendapatkan add-on Freedom Internet 25GB/7 hari hanya Rp25 ribu dari harga normal Rp30 ribu. Selain itu, program penukaran IMPoin dan Bonstri juga digelar dengan potongan hingga 50% dan bonus poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Bagi yang suka nomor cantik, Indosat menyiapkan edisi eksklusif 1111 untuk kartu perdana IM3. Tidak berhenti di situ, setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret, pelanggan juga bisa mendapat tambahan produk kebutuhan sehari-hari. Semua penawaran ini berlaku sepanjang September.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan. Satu kalimat yang seolah merangkum semangat Harpelnas tahun ini: tulus, dekat, dan relevan,” katanya.