Technologue.id, Jakarta – Airbnb mulai memperketat aturan mengenai tugas kebersihan yang boleh diminta tuan rumah (host) kepada tamu sebelum meninggalkan properti. Melalui kebijakan terbaru, Airbnb menegaskan bahwa permintaan kepada tamu harus masuk akal dan tidak boleh membebani mereka dengan pekerjaan yang seharusnya dilakukan petugas kebersihan.

Dalam aturan tersebut, host masih diperbolehkan meminta tamu melakukan tugas sederhana sebelum check-out. Misalnya, mengumpulkan handuk bekas di satu tempat. Namun, meminta tamu melepas seprai tempat tidur atau mencuci pakaian dianggap sebagai permintaan yang tidak wajar.

Airbnb menegaskan, host tidak boleh meminta tamu melakukan tugas yang membutuhkan banyak waktu atau tenaga, maupun pekerjaan yang biasanya menjadi tanggung jawab petugas kebersihan.

Pembaruan kebijakan ini menjadi bagian dari perubahan aturan yang lebih luas bagi host di platform penyewaan akomodasi tersebut. Seperti dilaporkan Euronews dan dikutip Engadget, kebijakan baru ini bertujuan memperjelas batas tanggung jawab tamu selama menginap di properti Airbnb.

Melalui kebijakan terbaru ini, host dapat memilih dari tujuh aturan standar yang tersedia untuk propertinya. Mereka juga diperbolehkan menambahkan catatan berisi permintaan lain, selama tetap mengikuti ketentuan Airbnb.

Seluruh aturan dan permintaan kebersihan harus dicantumkan pada bagian khusus dalam daftar properti (listing). Dengan demikian, tamu dapat mengetahui kewajiban mereka sebelum menyelesaikan pemesanan.

Host tidak diperbolehkan menyampaikan aturan tambahan setelah pemesanan dikonfirmasi. Larangan ini berlaku untuk berbagai cara penyampaian, termasuk melalui pesan pribadi, papan petunjuk di dalam rumah, maupun secara langsung kepada tamu.