Technologue.id, Jakarta - Tabungan dan Asuransi Pensiun (Taspen) menghadirkan inovasi autentikasi digital melalui aplikasi Andal by Taspen. Proses verifikasi penerima manfaat kini lebih mudah karena tidak memerlukan login maupun registrasi.
Kehadiran sistem ini memungkinkan peserta untuk melakukan autentikasi kapan saja dan di mana saja, cukup melalui ponsel pribadi, tanpa harus datang ke Kantor Cabang Taspen maupun Mitra Bayar Taspen.
Corporate Secretary Taspen, Henra, menjelaskan inovasi ini merupakan bagian dari transformasi digital untuk memastikan peserta pensiun tetap menerima manfaat dengan cara yang cepat, aman, dan nyaman.
"Dengan inovasi Autentikasi ini, kami ingin memastikan peserta pensiun dapat menerima hak mereka dengan lebih mudah dan nyaman. Hanya dengan swafoto melalui Aplikasi Andal by TASPEN, mereka tidak lagi perlu datang ke Kantor Cabang," ujar Henra.
Berikut langkah-langkah autentikasi melalui aplikasi Andal by TASPEN:
- Unduh aplikasi Andal by TASPEN melalui Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi, lalu pilih menu Autentikasi.
- Masukkan Nomor TASPEN (NOTAS) sesuai data peserta.
- Lakukan swafoto/selfie untuk verifikasi biometrik wajah.
- Tunggu proses verifikasi hingga muncul notifikasi “Proses Autentikasi Anda Berhasil”.
- Autentikasi selesai, peserta akan otomatis tercatat dalam sistem tanpa perlu datang ke kantor cabang atau mitra bayar TASPEN.
Autentikasi wajib dilakukan setiap awal bulan. Jika peserta tidak melakukan autentikasi selama tiga bulan berturut-turut, pembayaran manfaat program pensiun akan dihentikan sementara.
Proses ini bertujuan mencegah terjadinya pembayaran kepada pihak yang sudah tidak berhak, seperti ahli waris yang tidak lagi memenuhi syarat.
Sebelum melakukan autentikasi, peserta yang belum pernah melakukan enrollment wajib melakukan hal tersebut.
Sejak diluncurkan bulan Januari 2025, aplikasi Andal by TASPEN telah digunakan oleh lebih dari 2,3 juta peserta di seluruh Indonesia. Ke depan, TASPEN akan terus memperkuat inovasi teknologi guna meningkatkan efisiensi, memperluas jangkauan layanan, dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi nasional.