Technologue.id, Jakarta - Citadel resmi meluncurkan aplikasi smartphone berbasis AI yang dirancang untuk memberikan pengalaman Umrah dan Haji yang lebih baik bagi jemaah modern. Aplikasi UmHajGo ini menyatukan seluruh rangkaian perjalanan ibadah umat Islam ke dalam satu ekosistem digital yang terpadu, mulai dari tahap perencanaan, petunjuk dan navigasi lengkap di Tanah Suci, hingga berbagai fitur pendukung lainnya yang dapat digunakan setelah perjalanan ibadah usai.
UmHajGo menghadirkan konten yang disesuaikan dengan masyarakat Indonesia. Aplikasi ini tampil dalam Bahasa Indonesia, menawarkan perencanaan itinerary berbasis AI yang ramah anggaran, serta paket penerbangan dan hotel yang telah dikurasi.
Aplikasi ini ditujukan untuk melayani para jemaah modern pengguna teknologi, seperti anggota keluarga pendamping jemaah lansia, para pemimpin rombongan, dan agen perjalanan. UmHajGo juga mendukung ekonomi digital syariah melalui sistem pemesanan terintegrasi bagi mitra biro perjalanan resmi.
"Tujuan utama kami adalah mendukung dan melengkapi perjalanan suci Umrah dan Haji dengan menyederhanakan aspek-aspek teknis, sehingga para jemaah dan keluarga dapat merasa lebih aman dengan akses informasi yang jelas selama perjalanan ibadah," ujar Dato’ Jeff S. Medina, Chairman dan Group CEO Citadel, dalam acara peluncuran UmHajGo di Jakarta, Selasa (18/11/2025).
UmHajGo mendukung jemaah sebelum, selama dan setelah perjalanan ibadah. Sebelum keberangkatan, pengguna dapat merencanakan perjalanan, memesan tiket perjalanan dan akomodasi serta mengakses panduan persiapan ibadah haji dan umrah.
Baca Juga:
Ragam Paket Internet Tri Ibadah Haji Mulai dari Rp200 Ribuan
Saat beribadah di Tanah Suci, fitur peta real time dalam format 3D dan AR, fitur deteksi kerumunan berbasis AI, dan e-locator membantu pengguna bernavigasi dengan aman. Dato’ menjelaskan salah satu fitur unggulan berbasis AI di UmHajGo adalah mampu mengidentifikasi, menganalisis, dan memantau konsentrasi massa atau jumlah orang di suatu area tertentu secara real-time.
"Crowd Detection AI bisa memberikan informasi kapan waktu terbaik untuk ke suatu tempat misalnya ke mesjid. Kita tidak perlu lagi mengecek kondisi keramaian dari balik gorden di hotel," tuturnya.
Bukan hanya sebelum dan saat berada di tanah suci, UmHajGo tetap bisa menjadi pendamping ibadah dan perjalanan dengan menghadirkan penawaran paket berikutnya, konten spiritual serta layanan-layanan lain yang akan segera hadir seperti wasiat digital dan takaful setelah kembali ke tanah air.