Technologue.id, Jakarta - Airbnb kembali memperluas bisnisnya di luar layanan penyewaan rumah dan apartemen. Perusahaan tersebut mengumumkan sejumlah fitur baru yang akan hadir mulai musim panas ini, termasuk kemampuan memesan hotel langsung melalui aplikasi, layanan pengiriman bahan makanan, hingga penyewaan mobil.
Langkah ini menandai transformasi Airbnb menjadi platform perjalanan yang lebih lengkap dan terintegrasi bagi wisatawan global.
Mulai musim panas mendatang, pengguna Airbnb akan dapat memesan ribuan hotel butik dan hotel independen di berbagai kota besar dunia. Beberapa kota yang akan menjadi fokus awal ekspansi meliputi New York City, Paris, London, Madrid, Rome, hingga Singapore.
Airbnb menyebut hotel-hotel yang dipilih memiliki konsep yang “terasa seperti Airbnb”, yakni lebih personal dan unik dibanding hotel konvensional. Perusahaan juga menjanjikan kebijakan pencocokan harga apabila pengguna menemukan tarif lebih murah di platform lain.
Sebagai tambahan, pengguna yang memesan hotel melalui Airbnb akan memperoleh kredit hingga 15 persen yang bisa digunakan untuk pemesanan berikutnya. Langkah ini dipandang sebagai strategi untuk bersaing dengan platform pemesanan hotel seperti Booking.com dan Agoda.
Tidak hanya akomodasi, Airbnb kini menghadirkan layanan pengiriman bahan makanan langsung dari aplikasinya. Pengguna dapat memesan kebutuhan belanja kapan saja selama perjalanan mereka.
Di sejumlah kota tertentu, tamu bahkan bisa meminta bahan makanan dikirim sebelum mereka tiba di properti sewaan, sehingga tuan rumah dapat menyiapkan persediaan lebih awal.
Layanan ini tersedia di 25 kota di Amerika Serikat melalui kerja sama dengan Instacart. Tamu Airbnb akan mendapatkan pengiriman gratis serta potongan harga US$10 untuk pembelian minimal US$50.
Meski belum ada konfirmasi ekspansi internasional, fitur ini dinilai dapat membantu wisatawan yang kerap kesulitan menggunakan aplikasi lokal saat bepergian ke luar negeri.
Airbnb juga memperluas layanan transportasi melalui kemitraan dengan Welcome Pickups. Lewat kerja sama ini, pengguna dapat memesan layanan penjemputan bandara di 160 kota di seluruh dunia.
Pengemudi Welcome Pickups akan memantau jadwal penerbangan pengguna dan menjemput mereka saat tiba. Tamu Airbnb juga mendapatkan diskon 20 persen untuk setiap perjalanan yang dipesan melalui aplikasi.
Selain itu, Airbnb bekerja sama dengan Bounce untuk menghadirkan fitur penyimpanan bagasi. Pengguna kini dapat melihat lokasi penitipan bagasi terdekat dari properti mereka langsung di aplikasi.
Fitur ini memungkinkan wisatawan menyimpan koper sementara jika akomodasi belum siap digunakan. Pengguna juga akan memperoleh kredit 20 persen untuk pemesanan berikutnya.
Musim panas ini, Airbnb juga akan mulai menawarkan layanan penyewaan mobil. Aplikasi akan menampilkan kendaraan yang tersedia di dekat properti tempat pengguna menginap. Untuk pemesanan pertama, pengguna akan memperoleh kredit sebesar 20 persen dari nilai transaksi.
Di sisi lain, Airbnb memperluas kategori “Experiences” atau pengalaman wisata dengan menambahkan ribuan aktivitas baru di berbagai negara. Beberapa pengalaman unggulan berfokus pada destinasi ikonik seperti Tokyo Skytree dan Taj Mahal.
Perusahaan juga memperbanyak pengalaman kuliner dan budaya, termasuk aktivitas bertema FIFA World Cup di enam kota tuan rumah, seperti pesta bersama mantan juara dunia sepak bola.